Unsere Leitmotive als Spezialisten für komplexe IT-Verträge

Was uns wichtig ist

Managed Service Architects

Sourcing Projekte sind heute komplexe Vorhaben, die eine sorgfältige Vorbereitung und Durchführung erfordern. Als „Managed Service Architects“ ist unser Anspruch, diese Projekte nicht nur von Anfang so aufzusetzen, dass Sie die Ziele erreichen, die Sie sich gesteckt haben, sondern Ihnen in diesem Umfeld ein Höchstmaß an Service und Sicherheit zu bieten. Es gibt Dinge, um die sollten Sie sich einfach keine Gedanken machen müssen: Die Verträge mit Ihren IT-Dienstleistern gehören dazu.

Spezialisten für den unsichtbaren Bereich

Das Schwierige an IT-Verträgen ist, dass Sie abstrakt und komplex sind. Die Folgen bestimmter Vereinbarungen sind für Nicht-Spezialisten nur schwer absehbar. Deshalb ist unser Anspruch, in allen Projekten immer einen Schritt im Sinne unserer Mandanten Voraus zu denken: Das bedeutet, nicht nur Folgen im Falle eines „Worst Case“ zu betrachten, sondern auch ganz banale Alltagsanforderungen, die später in der Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern auftauchen können.

Win-Win-Situationen

Wir sind der Überzeugung, dass Outsourcing-Verhältnisse nur dann langfristig funktionieren, wenn sie auf einer Win-Win-Situation für Kunde und Dienstleister beruhen. Deshalb verstehen wir uns auch als Mittler zwischen den Interessen unserer Mandanten und deren Dienstleistern. Gerade weil wir dem langfristigen Wohl unserer Mandanten verpflichtet sind. Unser Ziel ist es, in diesem Umfeld langfristige und erfolgreiche, partnerschaftliche Beziehungen zu begründen.

Das Prinzip Wissenstransfer

Wissen ist immer im Fluss und sollte auch zu unseren Mandanten fließen. Wir glauben daran, dass die besten Lösungen immer in der Zusammenarbeit entstehen. Deshalb ist uns wichtig, dass wir als Teil eines Teams mit unseren Mandanten an einer gemeinsamen Sache arbeiten und nicht nur als Dienstleister für ein abstraktes Thema. Unsere Erfahrung ist, dass diese Beziehungen durch wechselseitigen Wissens-Transfer besonders fruchtbar sind.

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